Privacy Policy

Viimati uuendatud: 13. juuni 2026.

Tere tulemast Vegazone Casino veebilehele (vegazone-casino.co), mida hallatakse ja pakutakse kooskõlas kõrgeimate andmekaitse- ja privaatsusstandarditega. Käesolev privaatsuspoliitika (edaspidi "Poliitika") selgitab üksikasjalikult, kuidas Vegazone Casino (edaspidi "Meie", "Me" või "Kasiino") kogub, kasutab, avaldab, säilitab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti, mobiilirakendusi või muid seotud teenuseid (edaspidi koos "Teenused").

Me austame teie privaatsust ja oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele. Isikuandmete töötlemisel lähtume Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (IKÜM / GDPR — General Data Protection Regulation) ning Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusest (IKS). Kuna osutame hasartmänguteenuseid, kohalduvad meie tegevusele ka Eesti hasartmänguseadusest tulenevad ranged regulatiivsed nõuded, mida kontrollib ja mille üle teostab järelevalvet Maksu- ja Tolliamet (MTA).

Palun lugege see dokument hoolikalt läbi, et mõista, kuidas me teie andmeid käsitleme. Teenuste kasutamisega ja meie veebilehel konto registreerimisega kinnitate, et olete käesoleva Privaatsuspoliitikaga tutvunud ja mõistate selle sisu.

Andmevastutaja ja kontaktandmed

Teie isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Vegazone Casino operatiivettevõte. Kui teil on küsimusi, muresid või taotlusi seoses teie isikuandmete töötlemisega või käesoleva Privaatsuspoliitikaga, saate igal ajal ühendust võtta meie andmekaitseametnikuga (DPO) või klienditoega järgmistel kontaktidel:

  • E-post: [email protected].
  • Klienditugi: Saadaval 24/7 otsevestluse (Live Chat) kaudu meie veebilehel.

Kõikidele andmekaitsega seotud päringutele vastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui ühe kuu jooksul alates päringu saamisest, kooskõlas GDPR-i reeglitega.

Isikuandmed, mida me kogume

Me kogume erinevat tüüpi teavet, et pakkuda teile turvalist, sujuvat ja nõuetele vastavat mängukeskkonda. Kogutavad andmed jagunevad järgmistesse kategooriatesse:

2.1. Teie poolt esitatavad andmed (Konto registreerimine ja verifitseerimine)

  • Identifitseerimisandmed: Eesnimi, perekonnanimi, sünniaeg, isikukood (Eesti residentide puhul kohustuslik hasartmänguseaduse alusel), sugu ja kodakondsus.
  • Kontaktandmed: E-posti aadress, telefoninumber ja täielik elukoha aadress.
  • Konto andmed: Kasutajanimi, parool (mis salvestatakse krüpteeritult), turvaküsimused ja eelistatud valuuta.
  • Verifitseerimisdokumendid (KYC — Tunne Oma Klienti): Isikut tõendava dokumendi (pass, ID-kaart või juhiluba) koopia, aadressitõend (nt kommunaalteenuste arve või pangakonto väljavõte, mis ei ole vanem kui kolm kuud) ning tõendid teie sissetulekuallika või rahaliste vahendite päritolu kohta (Source of Wealth / Source of Funds), kui limiidid seda nõuavad.

2.2. Finants- ja tehinguandmed

  • Makseandmed: Pangakonto number (IBAN), krediit- või deebetkaardi numbriline osa (esimesed 6 ja viimased 4 numbrit turvakaalutlustel), kaardi aegumiskuupäev ja kaardiomaniku nimi.
  • Tehingute ajalugu: Üksikasjad teie tehtud sissemaksete, väljamaksete, boonuste taotlemise, panuste suuruse, võitude ja kaotuste kohta. See hõlmab ka kasutatud makseviise, nagu kohalikud Eesti pangalingid (Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Luminor), rahvusvahelised e-rahakotid või kaardimaksed.

2.3. Tehnilised ja kasutusandmed

  • Seadme andmed: IP-aadress, seadme tüüp, operatsioonisüsteem, veebibrauseri tüüp ja versioon, keeraseaded ning ajavöönd.
  • Kasutusandmed: Teave selle kohta, kuidas te meie veebilehte kasutate — lehekülgede külastused, klikid, mängusessioonide kestus, logifailid ning tehnilised tõrked. need andmed kogutakse osaliselt küpsiste (cookies) ja sarnaste tehnoloogiate abil.

2.4. Suhtlusandmed

  • Kogu kirjavahetus ja suhtlus, mis toimub teie ja meie klienditoe vahel e-posti ([email protected]) või otsevestluse kaudu. See hõlmab ka telefonikõnede salvestisi või märkmeid, kui suhtlus toimub telefoni teel, ning tagasisidet, mida te meile teenuste kvaliteedi kohta edastate.

Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused ja eesmärgid

Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks seaduslik alus vastavalt GDPR artiklile 6. Peamised õiguslikud alused ja eesmärgid on järgmised:

3.1. Lepingu täitmine (GDPR artikkel 6(1)(b))

Me töötleme teie andmeid, et täita teiega sõlmitud lepingut (kasutustingimusi) ja pakkuda teile meie hasartmänguteenuseid. See hõlmab:

  • Teie mängijakonto loomist, haldamist ja hooldamist.
  • Teie panuste, mängude ja rahaliste tehingute (sissemaksed ja väljamaksed) töötlemist.
  • Klienditoe pakkumist ja tehniliste probleemide lahendamist.

3.2. Juriidilise kohustuse täitmine (GDPR artikkel 6(1)(c))

Hasartmängusektor on rangelt reguleeritud ja meil on kohustus täita mitmeid seadusest tulenevaid nõudeid, sealhulgas:

  • Isiku- ja vanuse tuvastamine: Peame veenduma, et olete vähemalt 21-aastane (Eestis kehtiv seaduslik vanusepiirang kasiinomängude mängimiseks) või 18-aastane (spordipanuste puhul, kui see on kohaldatav).
  • Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamine (AML/CFT): Kohustus viia läbi põhjalik kasutajate kontroll (KYC), jälgida tehinguid ja teatada kahtlastest tegevustest vastavatele riiklikele asutustele.
  • Vastutustundlik mängimine: Kohustus kontrollida, et te ei oleks kantud Eesti Maksu- ja Tolliameti hallatavasse hasartmängu mängimise piirangutega isikute nimekirja (HAMPI). Samuti peame võimaldama teil seada kaotuse- ja ajapiiranguid ning neid limiite korrekٹسelt rakendama.

3.3. Õigustatud huvi (GDPR artikkel 6(1)(f))

Töötleme andmeid meie või kolmandate isikute õigustatud huvide alusel, tingimusel et teie õigused ja vabadused ei kaalu neid huve üles. See hõlmab:

  • Pettuste, boonuste kuritarvitamise ja süsteemsete rikkumiste ennetamist, avastamist ja uurimist.
  • Veebilehe turvalisuse, stabiilsuse ja funktsionaalsuse tagamist ning IT-süsteemide testimist.
  • Kasiino teenuste ja toodete analüüsimist ning täiustamist statistiliste andmete põhjal.
  • Õigusnõuete koostamist, esitamist või kaitsmist võimalikes vaidlustes.

3.4. Teie nõusolek (GDPR artikkel 6(1)(a))

Teie eraldiseisva ja vabatahtliku nõusoleku alusel töötleme andmeid järgmistel eesmärkidel:

  • Turundusmaterjalide, pakkumiste, uudiskirjade ja personaalsete kampaaniate saatmine e-posti, SMS-i või muude kanalite kaudu.
  • Teatud tüüpi valikuliste küpsiste kasutamine teie kasutajakogemuse isikupärastamiseks.

Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, muutes oma konto seadeid või saates meile e-kirja aadressile [email protected]. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Andmete jagamine ja edastamine kolmandatele isikutele

Vegazone Casino ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Edastame teie andmeid ainult piiratud juhtudel ja rangete turvameetmete tagamisel järgmistele osapooltele:

4.1. Teenusepakkujad ja koostööpartnerid

Kasutame usaldusväärseid kolmandast osapoolest partnereid, kes tegutsevad meie volitatud töötlejatena ja osutavad meile spetsiifilisi teenuseid:

  • Makseteenuse pakkujad: Teie sissemaksete ja väljamaksete töötlemiseks edastame vajalikud andmed litsentseeritud makseasutustele ja pankadele, sealhulgas kohalikele Eesti pangalinkide süsteemidele ja e-rahakottide pakkujatele.
  • Mängutootjad: Mängude korrektseks toimimiseks, panuste registreerimiseks ja võitude väljastamiseks võidakse edastada anonümiseeritud või pseudonümiseeritud andmeid mängutarkvara tootjatele.
  • Isikutuvastuse ja AML-i partnerid: Kasutame spetsialiseerunud teenuseid isikusamasuse tuvastamiseks ja sanktsioonide kontrollimiseks.
  • IT- ja pilveteenused: Serverite majutus, andmebaaside haldamine ja küberturvalisuse teenused.

4.2. Riiklikud ja reguleerivad asutused

Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks oleme kohustatud jagama teie andmeid ametiasutustega, kui seda nõutakse õigusaktide alusel:

  • Maksu- ja Tolliamet (MTA): Hasartmängulitsentsi tingimuste täitmiseks, HAMPI nimekirja kontrollimiseks ja maksualase aruandluse tagamiseks.
  • Rahapesu Andmebüroo (RAB): Kahtlaste tehingute või rahapesukahtluste teavitamiseks vastavalt kehtivale seadusandlusele.
  • Kohtud ja õiguskaitseorganid: Kui saame ametliku ja seadusliku määruse või taotluse kuritegude ennetamiseks või uurimiseks.

4.3. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP)

Kui teie isikuandmeid edastatakse riiki, mis asub väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda ja kus Euroopa Komisjoni hinnangul ei ole tagatud andmekaitse piisav tase, rakendame alati asjakohaseid kaitsemeetmeid. Sellistel puhkudel kasutame Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud andmekaitse standardklausleid (SCC — Standard Contractual Clauses) ja nõuame partneritelt rangeimate tehniliste ja organisatoorsete turvameetmete rakendamist.

Isikuandmete säilitamise periood

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas Privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkide täitmiseks, või seni, kuni seadus meid selleks kohustab. Säilitustähtaegade määramisel lähtume järgmistest kriteeriumidest:

  • Konto aktiivsuse ajal: Kõiki teie profiili-, mängu- ja finantsandmeid säilitatakse kogu perioodi jooksul, mil teie Vegazone Casino konto on aktiivne.
  • Rahapesu tõkestamise (AML) seadusandlus: Vastavalt rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusele oleme kohustatud säilitama teie isikutuvastuse andmeid, KYC dokumente ja tehingute logisid vähemalt viis (5) kuni seitse (7) aastat alates ärisuhte lõppemisest (konto sulgemisest).
  • Hasartmänguseadus ja maksuõigus: Finantstehingute andmeid, raamatupidamisdokumente ja võitude/kaotuste ajalugu säilitatakse vastavalt kohalikele seadustele kuni seitse (7) aastat majandusaasta lõpust, et tagada auditeeritavus ja maksuaruandlus.
  • Klienditugi ja suhtlus: Kirjavahetust ja vestluste ajalugu säilitatakse tavaliselt kuni kolm (3) aastat viimasest suhtlusest, et lahendada võimalikke kaebusi või vaidlusi.
  • Turundusandmed: Andmeid, mida töödeldakse teie nõusoleku alusel otseturunduse eesmärgil, säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni konto sulgemiseni.

Kui andmete säilitamise tähtaeg möödub või õiguslik alus kaob, kustutatakse teie isikuandmed pöördumatult või anonümiseeritakse selliselt, et teid ei ole enam võimalik nende andmete kaudu tuvastada.

Teie õigused andmesubjektina

Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt on teil oma isikuandmete üle täielik kontroll. Teil on järgmised õigused, mida saate igal ajal tasuta teostada:

6.1. Õigus andmetega tutvuda (GDPR artikkel 15)

Teil on õigus saada kinnitust selle kohta, kas me töötleme teie isikuandmeid, ning saada koopia kõigist andmetest, mida me teie kohta hoiame. Samuti on teil õigus saada üksikasjalikku teavet töötlemise eesmärkide, andmete kategooriate ja saajate kohta.

6.2. Õigus andmete parandamisele (GDPR artikkel 16)

Kui märkate, et teie andmed on ebatäpsed, ebatäielikud või aegunud, on teil õigus nõuda nende viivitamatut parandamist või täiendamist. Teatud andmeid (nt telefoninumber või aadress) saate muuta otse oma konto profiili seadete kaudu.

6.3. Õigus andmete kustutamisele ("Õigus olla unustatud", GDPR artikkel 17)

Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist meie süsteemidest, kui:

  • Andmeid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks neid koguti.
  • Võtate tagasi töötlemise aluseks olnud nõusoleku ja puudub muu õiguslik alus.
  • Esitate vastuväite töötlemisele ja meil pole ülekaalukaid õigustatud huve töötlemise jätkamiseks.
  • Andmeid on töödeldud ebaseaduslikult.

Märkus: Me ei saa teie andmeid koheselt kustutada, kui seadus (nt hasartmänguseadus või AML-regulatsioonid) kohustab meid andmeid säilitama (vt punkt 5). Sellisel juhul konto suletakse ja andmetele piiratakse ligipääs, kuni seaduslik säilitustähtaeg möödub.

6.4. Õigus töötlemise piiramisele (GDPR artikkel 18)

Teil on teatavatel tingimustel õigus nõuda, et me piiraksime teie andmete töötlemist (st hoiaksime andmeid alles, kuid ei kasutaks neid). See kehtib näiteks siis, kui vaidlustate andmete õigsuse, kuni oleme andmeid kontrollinud, või kui töötlemine on ebaseaduslik, kuid te ei soovi andmete kustutamist.

6.5. Õigus andmete ülekandmisele (GDPR artikkel 20)

Teil on õigus saada isikuandmeid, mida olete meile esitanud, struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need andmed teisele andmevastutajale, kui töötlemine põhineb lepingul või nõusolekul ja toimub automatiseeritult.

6.6. Õigus esitada vastuväiteid (GDPR artikkel 21)

Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvil. Kui esitate vastuväite, lõpetame andmete töötlemise, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada mõjuvaid õigustatud põhjuseid, mis kaaluvad üles teie huvid, õigused ja vabadused. Teil on absoluutne õigus esitada igal ajal vastuväiteid oma andmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil.

Kuidas oma õigusi teostada?

Oma õiguste teostamiseks palun saatke meile digitaalselt allkirjastatud taotlus e-posti aadressile [email protected]. Isikuandmete turvalisuse tagamiseks peame enne andmete väljastamist või muudatuste tegemist olema täielikult veendunud teie isikusamasuses, mistõttu võime paluda teil esitada täiendavat teavet või läbida tuvastusprotsessi.

Küpsised (Cookies) ja sarnased tehnoloogiad

Vegazone Casino kasutab veebilehel küpsiseid ja muid sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et tagada platvormi tehniline toimimine, analüüsida kasutatavust ja pakkuda teile isikupärastatud sisu ning kampaaniad.

Küpsised jagunevad järgmiselt:

  • Hädavajalikud küpsised: Vajalikud veebilehe põhifunktsioonide toimimiseks, turvalisuse tagamiseks ja teie sisselogimissessiooni hoidmiseks. Neid küpsiseid ei saa deaktiveerida, kuna ilma nendeta ei ole veebilehe kasutamine võimalik.
  • Analüütilised ja funktsionaalsed küpsised: Aitavad meil mõista, kuidas külastajad veebilehega suhestuvad (milliseid lehti külastatakse kõige sagedamini, kas esineb vigu). Need andmed kogutakse koondatud ja anonüümsel kujul.
  • Turundusküpsised: Kasutatakse teile asjakohaste ja teie huvidele vastavate reklaamide ning pakkumiste kuvamiseks.

Teil on võimalus oma veebibrauseri seadete kaudu küpsiste kasutamist kontrollida, piirata või need täielikult blokeerida. Palun võtke arvesse, et hädavajalike küpsiste blokeerimine võib negatiivselt mõjutada veebilehe funktsionaalsust ja takistada teenuste kasutamist.

Andmete turvalisus

Me võtame isikuandmete turvalisust äärmiselt tõsiselt ja rakendame arenenud tehnilisi ning organisatoorseid meetmeid, et kaitsta teie andmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, lubamatu avalikustamise või juurdepääsu eest. Meie turvameetmed hõlmavad järgmist:

  • Krüpteerimine: Kõik veebilehe ja kasutaja vahel edastatavad andmed, sealhulgas sisselogimisandmed ja finantstehingud, krüpteeritakse standardse SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) tehnoloogia abil.
  • Juurdepääsu piirangud: Juurdepääs teie isikuandmetele on lubatud ainult neile meie töötajatele, töövõtjatele ja volitatud töötlejatele, kellel on seda vaja oma töökohustuste täitmiseks. Kõik isikud, kellel on juurdepääs andmetele, on kohustatud järgima ranget konfidentsiaalsusnõuet.
  • Süsteemide monitooring: Me teostame regulaarselt meie süsteemide, serverite ja võrgu infrastruktuuri turvakontrolle, haavatavuste skaneerimisi ja läbivusteste, et avastada ja ennetada võimalikke küberohte.
  • Pangandustaseme turvalisus: Finantstehingute töötlemisel järgitakse maksekaardiandmete turvastandardit (PCI-DSS — Payment Card Industry Data Security Standard), mis tagab krediitkaardiandmete maksimaalse kaitse.

Kuigi me teeme kõik endast oleneva teie andmete kaitsmiseks, ei ole ükski andmeedastusviis üle interneti või elektroonilise säilitamise viis 100% turvaline. Seetõttu soovitame ka teil tungivalt hoida oma konto sisselogimisandmeid (kasutajanime ja parooli) salajas ning mitte jagada neid kolmandate isikutega.

Vastutustundlik mängimine ja enesevälistus

Vegazone Casino toetab täielikult vastutustundlikku mängimist. Kui otsustate hasartmängude mängimist piirata või taotlete enesevälistust, töötleme neid andmeid erilise hoolsusega ja ainult teie heaolu tagamise eesmärgil.

  • HAMPI nimekiri: Eesti residendina või Eestis viibides on teil õigus lisada end Maksu- ja Tolliameti (MTA) peetavasse hasartmängu mängimise piirangutega isikute nimekirja. Me kontrollime seda andmebaasi automaatselt iga kord, kui proovite sisse logida või kontot registreerida. Kui teil on aktiivne piirang, blokeeritakse teie juurdepääs mängudele viivitamatult.
  • Kasiinosisesed limiidid: Võite seada endale otse konto seadete kaudu sissemakse-, kaotuse- või ajapiiranguid. Neid seadeid muudetakse rangete reeglite kohaselt: limiitide karmistamine jõustub koheselt, samal ajal kui limiitide leevendamine või tühistamine jõustub alles pärast seaduses sätestatud järelemõtlemisaega.

Kui tunnete, et hasartmängud tekitavad teile või teie lähedastele probleeme, soovitame pöörduda professionaalse abi saamiseks kohalike Eesti tugiorganisatsioonide poole:

  • Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus (HNK): Pakub professionaalset nõustamist ja tuge nii mänguritele kui ka nende pereliikmetele. (Veebileht kättesaadav internetiotsingu kaudu, tugitelefon ja e-nõustamine olemas).
  • Kriisiabi- ja tugiliinid: Eestis on tasuta kättesaadavad emotsionaalse toe ja usaldustelefonid, mis pakuvad psühholoogilist abi ööpäevaringselt.

Kaebuste esitamine

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine Vegazone Casino poolt rikub isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) või teiste kohaldatavate seaduste nõudeid, on teil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks järelevalveasutuse poole.

Eestis on riiklikuks isikuandmete kaitse järelevalveasutuseks:

Enne ametliku kaebuse esitamist järelevalveasutusele palume teil siiski esmalt võtta ühendust meiega aadressil [email protected]. Me suhtume teie privaatsusesse ülima tõsidusega ja teeme kõik endast oleneva, et leida teie murele kiire, õiglane ja rahuldav lahendus.

Muudatused privaatsuspoliitikas

Meil on õigus käesolevat Privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada ja muuta, et see vastaks muudatustele meie teenustes, tehnoloogilistele arengutele või kehtivale seadusandlusele.

Kõik poliitika muudatused postitatakse sellele lehele ning oluliste või märgitavate muudatuste korral teavitame teid eraldi e-posti teel või teie mängijakontole sisselogimisel. Soovitame teil seda dokumenti regulaarselt uuesti läbi lugeda, et olla alati kursis sellega, kuidas me teie isikuandmeid kaitseme. Käesoleva lehe ülaosas märgitud kuupäev näitab, millal Privaatsuspoliitikat viimati värskendati.