Responsible Gambling

Vegazone Casinos on meie peamine prioriteet pakkuda teile meelelahutust turvalises ja kontrollitud keskkonnas. Me mõistame, et hasartmängud peaksid olema lõbus ja põnev vaba aja veetmise viis, mitte vahend raha teenimiseks või igapäevaste murede eest põgenemiseks. Oleme pühendunud vastutustundliku mängimise põhimõtete edendamisele ning pakume teile kõiki vajalikke tööriistu ja tuge, et säilitada kontroll oma mänguharjumuste üle.

Mängimine kui meelelahutus

Hasartmängude mängimine on meelelahutus, mis võib kaasa tuua nii võite kui ka kaotusi. Oluline on suhtuda sellesse kui kulutustesse meelelahutusele, sarnaselt kinopileti või õhtusöögi eest maksmisele. Kui tunnete, et mängimine on lakanud olemast lõbus ja muutunud pigem kohustuseks või stressiallikaks, on aeg astuda samm tagasi.

Meie eesmärk on pakkuda turvalist keskkonda, mis on kooskõlas Eesti Vabariigi õigusaktidega. Tegutseme vastavalt Maksu- ja Tolliameti (EMTA) väljastatud litsentsile, mis tagab, et meie tegevus on läbipaistev, aus ja reguleeritud. See tähendab, et teie raha ja isikuandmed on kaitstud, kuid ühtlasi kohustab see meid pakkuma teile meetmeid mängusõltuvuse ennetamiseks.

Tundke ohumärke

Enda kontrollimine on vastutustundliku mängimise nurgakivi. Soovitame teil regulaarselt hinnata oma mängimisharjumusi. Küsige endalt järgmisi küsimusi:

Kas mängite kauem või suuremate summadega, kui algselt plaanisite?
Kas tunnete vajadust mängida suuremate panustega, et tunda sama põnevust?
Kas olete proovinud mängimist vähendada või lõpetada, kuid ebaõnnestunult?
Kas mängimine mõjutab teie töö- või pereelu negatiivselt?
Kas olete proovinud oma kaotusi kiiresti tagasi võita, panustades veelgi rohkem?
Kas laenate raha või müüte vara, et hasartmängudeks raha saada?
Kas tunnete end mängimise ajal või pärast seda ärevalt, vihaselt või masendunult?

Kui vastasite jaatavalt kasvõi ühele neist küsimustest, võib see olla märk sellest, et mängimine ei ole enam teie kontrolli all. Sellisel juhul soovitame teil koheselt võtta meetmeid, et mängimist piirata või see täielikult lõpetada.

Tööriistad kontrolli säilitamiseks

Vegazone Casino pakub mitmeid tehnilisi lahendusi, mis aitavad teil hoida oma mängimist turvalistes piirides. Soovitame tungivalt neid tööriistu kasutada juba enne, kui tunnete, et kontroll libiseb käest.

Deposiidilimiidid

Teil on võimalik määrata oma kontole päeva-, nädala- või kuupõhised sissemaksete limiidid. See aitab teil planeerida oma eelarvet ja tagada, et te ei kuluta rohkem, kui olete endale lubanud. Limiidi vähendamine jõustub koheselt, samas kui limiidi suurendamine nõuab 48-tunnist ooteaega. See ajavahemik on mõeldud selleks, et saaksite oma otsuse üle rahulikult järele mõelda.

Kaotuse limiidid

Lisaks sissemaksete kontrollimisele saate seada limiidi summale, mida olete valmis kindla aja jooksul kaotama. See kaitseb teid suuremate rahaliste kaotuste eest ja hoiab mängimise teie seatud finantsraamides.

Seansi kestuse piirangud

Mõnikord võib aeg mängides märkamatult mööduda. Saate määrata maksimaalse aja, mida soovite ühe seansi jooksul Vegazone Casinos veeta. Kui see aeg täis saab, logitakse teid süsteemist automaatselt välja.

Ajutine ja püsiv mängupaus

Kui tunnete, et vajate mängimisest täielikku puhkust, on meil pakkuda järgmisi valikuid:

Cooling-off (jahutusperiood)

See on lühiajaline paus, mille jooksul te ei saa oma kontole sisse logida ega mängida. Võite valida pausi kestuseks 24 tundi, 7 päeva või 30 päeva. See on suurepärane viis emotsioonide maha jahutamiseks, kui tunnete, et mängimine on muutunud liiga intensiivseks.

Enesevälistus (Self-exclusion)

Kui vajate pikemat ja rangemat pausi, saate valida enesevälistuse. See võimaldab teil sulgeda oma konto perioodiks 6 kuust kuni mitme aastani. Selle aja jooksul ei saa te oma kontot uuesti avada ega avada uusi kontosid meie kasiinos. Me teeme kõik endast oleneva, et teid selle perioodi jooksul reklaammaterjalidega mitte tülitada.

Kuidas taotleda enesevälistust või piiranguid

Oma mängimise piiramiseks või kontole ajutise pausi seadmiseks võtke ühendust meie klienditoega või seadistage need valikud otse oma konto seadete sektsiooni "Vastutustundlik mängimine" alt. Meie klienditoe spetsialistid on koolitatud teid abistama ja teevad seda täieliku diskreetsusega.

Lisaks on Eestis võimalik registreerida ennast hasartmängu mängimise piiranguga isikute nimekirja (HAMPI). See on riiklik register, mis keelab teil mängida kõikides Eestis litsentseeritud maapealsetes ja online-kasiinodes. Soovitame seda kasutada, kui tunnete, et vajate täiendavat kaitset väljaspool meie platvormi.

Abi otsimine ja tugi

Hasartmängusõltuvus on tõsine probleem, mida ei tohiks kunagi üksi kanda. Kui tunnete, et olukord on väljunud teie kontrolli alt, on väga oluline otsida professionaalset abi. Eestis on suurepärased ressursid, mis on loodud spetsiaalselt abivajajate toetamiseks.

Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus

See on peamine organisatsioon Eestis, mis pakub professionaalset nõustamist ja tuge hasartmängudega seotud probleemide korral.

Telefoninõustamine: 15410. See on tasuta number, kuhu saate helistada anonüümselt ja saada esmast tuge.
Veebinõustamine: Täiendavat teavet ja abi leiate nende ametlikelt veebilehtedelt, mis on pühendunud sõltuvusnõustamisele.

Need spetsialistid on mõistvad, neutraalsed ega mõista hukka. Nendega rääkimine on sageli esimene ja kõige tähtsam samm taastumise teel.

Alaealiste kaitse

Hasartmängud on mõeldud ainult täiskasvanutele. Vegazone Casino teostab ranget vanusekontrolli ja iga kasutaja peab oma isikusamasust kinnitama. Meil on nulltolerants alaealiste mängimise suhtes.

Kui jagate oma arvutit, tahvelarvutit või nutitelefoni alaealistega, soovitame tungivalt kasutada filtreerimistarkvara, mis takistab neil pääseda ligi hasartmängusaitidele. Samuti ärge kunagi jätke oma sisselogimisandmeid salvestatuks või teistele kättesaadavaks.

Finantsiline kontroll

Mängimine peab toimuma ainult vaba raha eest. Ärge kunagi kasutage hasartmängudeks raha, mis on mõeldud elukalliduse katteks, nagu üür, toit või arved. Samuti ei tohiks mängimiseks raha laenata.

Meie aktsepteeritud makseviisid, nagu SEB, Swedbank, LHV ja Luminor pangaülekanded, võimaldavad teil kiiresti ja turvaliselt tehinguid teha. Siiski, kasutage neid vastutustundlikult. Kui tunnete, et kiired e-maksed muudavad kontrolli kaotamise lihtsamaks, seadke endale koheselt deposiidilimiidid.

Kokkuvõte

Vegazone Casino soovib, et teie kogemus meiega oleks positiivne ja nauditav. Meie vastutustundliku mängimise poliitika on loodud selleks, et toetada teid igal sammul. Kui teil on küsimusi, kahtlusi või soovite täiendavat teavet meie pakutavate kontrollimehhanismide kohta, võtke palun ühendust meie klienditoega.

Palun mängige vastutustundlikult ja hoidke oma heaolu esikohal. Mängimine on meelelahutus, mitte elustiil. Kui kaotate kontrolli, ärge kõhelge abi küsimast – olete oma otsuses teha muutus palju tugevam, kui esmapilgul tundub.