Vastuullinen Pelaaminen

Vegazone Casinolla uskomme, että rahapelaamisen tulisi aina olla viihteen muoto – jännittävä ja mukava tapa viettää vapaa-aikaa. Meille on ensiarvoisen tärkeää, että jokainen pelaajamme voi nauttia palveluistamme turvallisessa, valvotussa ja vastuullisessa ympäristössä. Rahapelaamiseen liittyy kuitenkin aina riskejä, ja joillekin pelaajille siitä voi muodostua elämää hallitseva ongelma.

Tämän sivun tarkoituksena on tarjota sinulle tietoa, käytännön työkaluja ja tukea, jotta voit pitää pelaamisesi tasapainossa. Suhtaudumme hyvinvointiisi aidolla empatialla ja vakavuudella. Mikäli tunnet, että hallinta on lipsumassa käsistäsi, muista, että et ole yksin. Autamme sinua asettamaan rajat ja ohjaamme sinut tarvittaessa suomalaisten ammattilaisten ja tukiverkostojen pariin.

Mitä on vastuullinen pelaaminen?

Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa sitä, että pelaaja tiedostaa pelaamiseen kuluvat rahasummat ja ajan sekä ymmärtää, että pelien tulokset perustuvat aina sattumaan. Se tarkoittaa sellaisten päätösten tekemistä, jotka eivät vaaranna omaa tai läheisten taloudellista, sosiaalista tai terveydellistä hyvinvointia.

Kun pelaat vastuullisesti:

• Pelaat vain rahalla, joka sinulla on varaa menettää ilman, että se vaikuttaa jokapäiväiseen elämääsi tai laskujesi maksuun.
• Et koskaan yritä voittaa takaisin jo hävittyjä rahoja (chasing losses).
• Pidät säännöllisesti taukoja etkä anna pelaamisen häiritä työtäsi, opiskeluasi tai ihmissuhteitasi.
• Ymmärrät, että kasinopelit on suunniteltu viihteeksi, ei keinoksi ansaita rahaa tai ratkaista taloudellisia vaikeuksia.

Pelaamisen itsearviointi

Joskus raja viihdepelaamisen ja ongelmapelaamisen välillä voi hämärtyä huomaamatta. Suosittelemme, että pysähdyt säännöllisesti miettimään omia pelitottumuksiasi. Voit arvioida tilannettasi vastaamalla rehellisesti seuraaviin kysymyksiin:

1. Vietätkö pelien parissa enemmän aikaa tai käytätkö niihin enemmän rahaa kuin alun perin suunnittelit?
2. Oletko yrittänyt salata pelaamistasi, siihen käyttämääsi aikaa tai häviämiäsi summia perheeltäsi tai ystäviltäsi?
3. Onko pelaaminen aiheuttanut riitoja tai konflikteja ihmissuhteissasi?
4. Tunnetko olosi levottomaksi, ärtyneeksi tai ahdistuneeksi, jos et pääse pelaamaan?
5. Pelaatko paetaksesi arkea, stressiä, yksinäisyyttä tai masennusta?
6. Oletko koskaan joutunut lainaamaan rahaa, myymään omaisuuttasi tai jättämään laskuja maksamatta rahoittaaksesi pelaamista?
7. Onko sinun vaikea lopettaa pelaamista suuren voiton jälkeen, koska uskot voittoputken jatkuvan?
8. Onko sinun vaikea lopettaa hävityn kierroksen jälkeen, koska koet, että seuraavan pyöräytyksen on pakko tuoda voitto?

Jos vastasit "kyllä" kahteen tai useampaan kysymykseen, suosittelemme vahvasti, että hyödynnät alla esiteltyjä hallintatyökalujamme tai otat yhteyttä suomalaisiin tukijärjestöihin.

Hallintatyökalut Vegazone Casinolla

Jotta pelaamisesi pysyisi turvallisella tasolla, tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joita voit asettaa suoraan pelitilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Suosittelemme näiden rajojen käyttöönottoa heti pelitilin luomisen yhteydessä ennaltaehkäisevänä toimenpiteenä.

Talletusrajat (Deposit Limits)

Voit määrittää maksimisumman, jonka voit tallettaa pelitilillesi tietyn ajanjakson aikana. Voit asettaa rajoituksia seuraaville jaksoille:

• Päivittäinen talletusraja (24 tuntia).
• Viikoittainen talletusraja (7 päivää).
• Kuukausittainen talletusraja (30 päivää).

Rajan tiukentaminen (pienentäminen) astuu voimaan välittömästi. Jos taas haluat lieventää tai poistaa asettamasi rajan, pyyntö astuu voimaan vasta harkinta-ajan (cooling-off) jälkeen, jotta vältyt hetken mielijohteesta tehdyiltä päätöksiltä.

Tappiorajat (Loss Limits)

Tappioraja auttaa sinua hallitsemaan nettotappioitasi. Se laskee asettamasi summan kaavalla: talletukset miinus kotiutukset. Jos saavutat määrittämäsi tappiorajan päivän, viikon tai kuukauden aikana, järjestelmä estää sinua asettamasta uusia panoksia, kunnes valitsemasi ajanjakso nollautuu.

Istunto- ja aikarajoitukset (Session Limits)

Kasinopelien maailmaan voi joskus uppoutua niin syvästi, että ajantaju katoaa. Voit asettaa istuntorajoituksen, joka määrittää minuuteissa sen ajan, jonka voit olla kirjautuneena pelitilillesi yhden kerran aikana. Kun aikaraja täyttyy, järjestelmä ilmoittaa tästä ja kirjaa sinut automaattisesti ulos pelitililtäsi. Lisäksi pelialustallamme on käytössä automaattiset todellisuustarkistukset (Reality Checks), jotka muistuttavat sinua pelatusta ajasta ja rahankulutuksesta 15 minuutin välein.

Jäähdyttelytauko (Cooling-Off / Time-Out)

Jos haluat pitää lyhyen tauon pelaamisesta esimerkiksi stressaavan elämäntilanteen tai pienen peliputken vuoksi, voit sulkea tilisi tilapäisesti. Jäähdyttelytauon pituuden voit valita itse:

• 24.
• 7 päivää.
• 30 päivää.
• 90 päivää.

Määräaikaisen tauon aikana et voi kirjautua sisään pelitilillesi, tehdä talletuksia etkä asettaa panoksia. Tili aukeaa automaattisesti valitsemasi ajanjakson päätyttyä.

Omaehtoinen peliesto ja tilin sulkeminen (Self-Exclusion)

Jos koet, että pelaaminen on muodostunut sinulle vakavaksi ongelmaksi ja tarvitset pidempiaikaista tai pysyvää taukoa, voit pyytää omaehtoista peliestoa. Peliesto voidaan asettaa kuudeksi kuukaudeksi, vuodeksi, viideksi vuodeksi tai toistaiseksi (pysyvästi).

Kun omaehtoinen peliesto otetaan käyttöön:

• Pelitilisi suljetaan välittömästi, etkä voi avata sitä uudelleen ennen valitsemasi määräajan päättymistä.
• Sinut poistetaan kaikilta markkinointilistoiltamme, emmekä lähetä sinulle sähköpostiviestejä, tekstiviestejä tai muita tarjouksia.
• Kaikki pelitililläsi olevat vapaat varat palautetaan sinulle suoraan käyttämällesi maksumenetelmälle.

Omaehtoista peliestoa ei voi peruuttaa kesken sopimuskauden. Suosittelemme vahvasti, että jos teet pelieston meidän sivustollemme, teet saman myös muille käyttämillesi pelisivustoille ja otat käyttöön eston myös yleisissä suomalaisissa rekistereissä.

Paikalliset tukijärjestelmät ja neuvonta Suomessa on saatavilla erinomaista, maksutonta ja täysin luottamuksellista apua peliongelmiin. Jos sinusta tuntuu, että tarvitset ulkopuolista tukea tai haluat keskustella tilanteestasi ammattilaisen tai vertaisen kanssa, ota yhteyttä seuraaviin tahoihin:

• Peluuri: Peluuri on Suomen tunnetuin ja kattavin tukipalvelu rahapeliongelmista kärsiville, heidän läheisilleen sekä työssään peliongelmaisia kohtaaville ammattilaisille. Peluuri tarjoaa maksuttoman auttavan puhelimen, anonyymin chatin sekä OmaPeluuri-verkkoyhteisön, jossa on tarjolla vertaistukea vuorokauden ympäri. Voit myös hakeutua Peluurin järjestämään Peli poikki -ohjelmaan, joka on intensiivinen, verkossa toteutettava hoito-ohjelma pelaamisen lopettamiseksi.
• Pelirajaton: Pelirajaton tarjoaa vertaistukeen perustuvaa apua liikaa pelaaville ja heidän läheisilleen. Järjestö järjestää vertaistukiryhmiä, puhelinkeskusteluja ja viikonloppukursseja ympäri Suomea sekä verkossa. Vertaistuki auttaa ymmärtämään, että tilanteesta on mahdollista selvitä muiden saman kokeneiden avulla.
• Tiltti: Tiltti on tieto- ja tukipiste, joka tarjoaa matalan kynnyksen apua peliongelmiin. Tiltissä voit asioida nimettömästi ja luottamuksellisesti. He tarjoavat sekä yksilöllistä neuvontaa että ryhmätoimintaa pelaajille ja heidän perheenjäsenilleen.
• Sosped-säätiö: Sosped toteuttaa erilaisia hankkeita pelihaittojen vähentämiseksi ja tarjoaa tukea erityisesti nuorille aikuisille, jotka kokevat pelaamisen muodostuneen haitalliseksi.
• Mielenterveystalo / Julkinen terveydenhuolto: Suomessa voit aina ottaa yhteyttä myös omaan terveyskeskukseesi tai työterveyshuoltoosi. Julkisen terveydenhuollon kautta on mahdollista saada lähete terapeuttiseen keskusteluapuun tai riippuvuuksien hoitoon erikoistuneelle poliklinikalle. Verkossa toimiva Mielenterveystalo tarjoaa myös omahoito-ohjelmia peliriippuvuuden työstämiseen.

Alaikäisten suojelu

Vegazone Casino noudattaa ehdotonta 18 vuoden ikärajaa. Alaikäisten pelaaminen on laitonta, ja suhtaudumme tähän sääntöön tinkimättömästi. Suoritamme kaikille pelaajillemme tiukat henkilöllisyyden ja iän tarkistukset (KYC-prosessit) rekisteröitymisen ja kotiutusten yhteydessä. Mikäli käy ilmi, että pelitiliä on käyttänyt alle 18-vuotias henkilö, tili suljetaan välittömästi ja kaikki voitot mitätöidään.

Koska internet on helposti lasten ja nuorten ulottuvilla, vanhempien on tärkeää valvoa alaikäisten laitteiden käyttöä. Jos perheessäsi on alaikäisiä lapsia ja käytät yhteisiä tietokoneita tai mobiililaitteita, suosittelemme käyttämään suodatusohjelmistoja (kuten Net Nanny tai CyberPatrol), jotka estävät pääsyn rahapelisivustoille. Pidä myös aina pelitunnuksesi, salasanasi ja suomalaiset verkkopankkitunnuksesi tai muut maksutietosi poissa lasten ulottuvilta.

Käytännön vinkkejä pelaamisen hallintaan

Tässä on vielä muutamia käytännön neuvoja, joiden avulla voit varmistaa, että pelaaminen pysyy mukavana harrastuksena:

• Tee budjetti: Päätä kuukausittainen viihde- ja pelibudjettisi etukäteen. Kirjaa ylös kaikki tekemäsi talletukset ja häviöt, jotta pysyt kärryillä todellisista kustannuksista.
• Älä koskaan pelaa velaksi: Älä käytä luottokortteja tai ota lainaa pelataksesi. Jos sinulla ei ole käteistä rahaa käytettäväksi pelitililläsi, älä pelaa.
• Aseta herätyskello: Kun aloitat pelisession, aseta puhelimeesi hälytys esimerkiksi 30 tai 60 minuutin päähän. Kun kello soi, nouse ylös laitteen äärestä ja tee jotain muuta.
• Vältä pelaamista alkoholin tai lääkkeiden vaikutuksen alaisena: Päihteet heikentävät arvostelukykyä ja lisäävät riskiottoa, mikä johtaa usein suunniteltujen rajojen ylittämiseen.
• Älä pelaa pahaan mieleen: Jos olet vihainen, surullinen, stressaantunut tai yksinäinen, pelaaminen voi toimia hetkellisenä pakokeinona, mutta se usein vain syventää negatiivisia tunteita pitkällä aikavälillä. Harrasta sen sijaan liikuntaa, ulkoile tai vietä aikaa ystäviesi kanssa.

Muista, että pelaamisen tulisi olla vain yksi pieni osa elämääsi, ei sen keskiö. Jos tunnet tarvetta muuttaa pelitottumuksiasi, me olemme täällä tukemassa sinua jokaisessa vaiheessa. Ota rohkeasti yhteyttä Vegazone Casinon asiakaspalveluun, jos tarvitset apua työkalujen käyttöönotossa tai haluat vain sulkea tilisi. Pidetään yhdessä pelaaminen turvallisena ja hauskana.