Ansvarlig Spilling

Hos Vegazone Casino er vår høyeste prioritet å sørge for at spillopplevelsen din forblir en kilde til underholdning og spenning. Vi vet at spill for mange nordmenn er en naturlig del av fritiden, enten man følger spent med på Eliteserien med Rosenborg og Molde, heier på Erling Haaland i Premier League, eller nyter spenningen ved en runde på klassikere som Starburst eller Dead or Alive 2. Likevel er vi fullt klar over at grensen mellom sunn underholdning og et problematisk forhold til spill kan være hårfin.

Vi er forpliktet til å tilby et trygt miljø der du kan føle deg ivaretatt. Vi vet at spillere i Norge har høy kjøpekraft og setter pris på trygghet, noe som er grunnen til at vi fokuserer på raske uttak under 24 timer, norsk kundeservice og sikre løsninger som BankID. Vi ønsker at du skal ha full kontroll, og denne siden er dedikert til å gi deg verktøyene og informasjonen du trenger for å spille ansvarlig.

Spill skal være underholdning

Spilling skal aldri være en metode for å tjene penger eller en løsning på økonomiske problemer. Det er viktig å se på innsatsen du legger inn som kostnaden for underholdningen, på samme måte som du ville betalt for en kinobillett eller en skitur i fjellet.

Hvis du føler at spillingen tar overhånd, eller at du spiller for penger du ikke har råd til å tape, er det på tide å ta et skritt tilbake. Spør deg selv:

Spiller jeg fordi jeg kjeder meg eller føler meg nedfor?
Har jeg begynt å skjule hvor mye penger eller tid jeg bruker på spill for venner og familie?
Prøver jeg å vinne tilbake tapte penger («jage tap»)?
Føler jeg meg irritert eller stresset når jeg ikke spiller?

Hvis svaret på noen av disse spørsmålene er ja, anbefaler vi på det sterkeste at du benytter deg av våre verktøy for ansvarlig spill.

Verktøy for å bevare kontrollen

Vi tilbyr en rekke funksjoner som kan hjelpe deg med å holde spillingen innenfor sunne rammer. Du finner disse under din profilside under fanen «Ansvarlig spill».

Innskuddsgrenser

Dette er det viktigste verktøyet for å styre økonomien din. Du kan sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din konto. Når grensen er nådd, vil systemet automatisk blokkere videre innskudd for den valgte perioden. Vi anbefaler alle våre brukere å sette en grense som samsvarer med deres personlige budsjett, slik at spillingen aldri går utover faste utgifter som husleie eller strømregning.

Innsats- og tapsgrenser

I tillegg til innskuddsgrenser kan du begrense hvor mye du kan satse eller tape over en gitt periode. Dette gir deg en ekstra trygghet, spesielt når spenningen er høy under store begivenheter som VM i langrenn eller når du jakter på en stor jackpott i spill som Mega Moolah eller Gonzo’s Quest.

Tidsbegrensning og øktpåminnelser

Det er lett å miste tidsfølelsen når man er fordypet i favorittspillene sine, enten det er Vikings Go Berzerk eller Blood Suckers. Våre øktpåminnelser sørger for at du får et varsel med jevne mellomrom som viser hvor lenge du har spilt og hvor mye du har vunnet eller tapt. Dette er en fin påminnelse om å ta en pause, kanskje for å lufte seg eller hente en kopp kaffe.

Avkjølingsperiode (Cooling-off)

Hvis du merker at du trenger en kort pause, kan du aktivere en avkjølingsperiode. Du kan velge å stenge kontoen din i 24 timer, en uke eller en måned. I løpet av denne tiden vil du ikke kunne sette inn penger eller spille, og vi vil ikke sende deg markedsføringsmateriell. Dette er en effektiv måte å bryte et mønster på hvis du føler at spillingen tar for mye fokus i hverdagen.

Selvekskludering

Hvis du trenger en lengre pause, kan du velge å selvekskludere deg fra Vegazone Casino. Dette kan gjøres for en periode fra seks måneder til permanent stenging. Når en selvekskludering er aktivert, vil kontoen din være utilgjengelig, og vi vil gjøre alt vi kan for å forhindre at du åpner nye kontoer hos oss. Vi anbefaler også at du sletter apper eller programvare knyttet til pengespill fra enhetene dine når du velger å selvekskludere deg.

Hjelp og støtte – Du er ikke alene

Å innrømme at man har et problem er det første og viktigste steget. Det er ingen skam i å be om hjelp. I Norge finnes det svært gode ressurser for de som opplever utfordringer knyttet til spill.

Hjelpelinjen er en nasjonal tjeneste som tilbyr gratis og anonym rådgivning for spillere og pårørende. De har lang erfaring og kan gi deg den støtten du trenger for å ta kontrollen tilbake.

Telefon: 800 800 40.
Nettsted: Hjelpelinjen.no.
Åpningstider: Mandag til fredag 09:00–21:00.

Spillavhengighet.no

Spillavhengighet er en organisasjon som jobber for å forebygge og hjelpe de som er berørt av spillproblematikk. De tilbyr selvhjelpsgrupper og profesjonell veiledning. Å snakke med andre som har opplevd lignende utfordringer kan være til stor hjelp. Besøk deres nettsider for mer informasjon om lokale grupper og støttetiltak.

Trygge betalingsmetoder og sikkerhet

Hos Vegazone Casino legger vi stor vekt på at dine transaksjoner er sikre. Vi vet at Vipps er den foretrukne metoden for de fleste nordmenn, og vi jobber kontinuerlig for å sikre at våre løsninger er både raske og trygge. BankID-innlogging er en viktig del av vår sikkerhetsstrategi for å bekrefte din identitet.

Husk at selv om betalingsmetoder som Vipps, bankoverføring eller krypto gir deg enkel tilgang til midler, er det ditt ansvar å sikre at du ikke bruker penger du ikke har råd til å tape. Ved å bruke de innebygde begrensningene vi tilbyr, sikrer du at spillingen forblir det den skal være: gøy, spennende og kjempebra underholdning.

Foreldrekontroll

Vi har strenge prosedyrer for å sikre at ingen under 18 år spiller hos oss. Dersom du deler en datamaskin med mindreårige, anbefaler vi at du benytter programvare for foreldrekontroll for å begrense tilgangen til spillsider. Dette inkluderer verktøy som blokkerer tilgang til nettsteder med innhold for voksne.

Veien videre

Vi ønsker at tiden din hos Vegazone Casino skal være preget av glede, enten det er når du treffer en gevinst eller bare nyter god spillgrafikk. Ved å sette grenser for deg selv tidlig, sørger du for at spillopplevelsen forblir positiv over tid.

Hvis du noen gang er usikker på din egen situasjon, ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice. De er opplært til å hjelpe deg med å aktivere grenser eller svare på spørsmål om ansvarlig spill.

Spill ansvarlig, sett dine egne grenser, og husk at det viktigste er å ha det topp – uten å sette din økonomiske eller personlige helse på spill. Vi er her for at du skal kunne nyte spillene dine på en trygg og balansert måte.